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    商業(yè)就像足球、籃球或自行車運動，更多的是一種團隊合作，所以說，體育類比喻在商界所占比重之大也就不足為奇了。不過，這里面還大有文章。許多全球最成功的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人曾經(jīng)夢想在體育界作出一番成就，包括通用電氣的杰克?韋爾奇、時尚設(shè)計師王薇薇、餐飲業(yè)巨頭馬克斯?塞繆爾森，以及耐克的菲爾?奈特等。

    那么我們可以從體育球隊身上學(xué)習(xí)到哪些與商業(yè)團隊相關(guān)的東西？

    其實有很多，畢竟，兩者都依賴于胸懷大志、專注且能力突出的個人??盡管有些時候這些人很難管理。兩者所處的競爭環(huán)境下，哪怕是小小的一點錯誤，都可能釀成大錯。兩者的團隊成員都為能夠擠進精英團隊而展開競爭，人際關(guān)系可以而知。

    人們一般會有這兩種看法：

    第一，人們在高績效團隊中通常會呆得很舒服，這是錯的；

    第二，最好的團隊通常是由最好的個人組成，這也是錯的。

    為什么？

    優(yōu)秀的團隊成員可能不太容易相處。

    對高績效團隊有用的個人素質(zhì)??動力、專注、完美主義、高期望、高出平均水平的智力??也可能使這些個人很難與別人共事。

    例如，自信心可以幫助你進行決策，但當(dāng)你自信心過頭變成了盛氣凌人，就會讓別人疏遠你。高智商可幫助你思考復(fù)雜的問題，也可能讓你輕易就忽視別人的貢獻。高期望會讓你設(shè)定遠大的目標(biāo)，有時也會讓別人沒有自我滿足感。所以說，你必須盡可能地放大這些優(yōu)勢，同時將潛在的風(fēng)險降至最低。

    個人的過往業(yè)績很難遷移到另一個團隊。

    無論是籃球、法律還是投資銀行，個人明星選手可能都會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們從一個團隊轉(zhuǎn)投另一個團隊時，很難復(fù)制自己以往的卓越表現(xiàn)。

    一個可能的解釋是，即使是在相當(dāng)類似的環(huán)境中，不同團隊的也會有不同的特質(zhì)，而新人往往需要時間去適應(yīng)。一個更有趣的解釋是，明星隊員的個人成功并不是個人罕見天分的結(jié)果，而是建立在團隊的架構(gòu)支持之上。

    換言之，你的團隊要感謝你是他們的明星隊員，而你則要感謝你的團隊讓你成為如此優(yōu)秀的你。

    高績效團隊往往是脆弱的。

    體育球隊和商業(yè)團隊中充滿了壓力和緊張感。團隊成員之間一邊進行著合作，一邊就資源或機會展開競爭。同志友情和敵對情緒共生，統(tǒng)治和自治并存，同樣情況的還有創(chuàng)意與規(guī)矩、忠誠和開放、自我成長和團隊成長等。這些壓力足以造成團隊的不和睦。

    犧牲專業(yè)能力換取社交能力是值得的。經(jīng)驗豐富的教練都知道，最好的選手不一定就能組成最好的球隊�；始荫R德里隊耗費4億歐元巨資引進諸如菲戈、卡洛斯、齊達內(nèi)、羅納爾多、貝克漢姆等巨星，結(jié)果呢：短期投資回報率是該隊在2004至2006年間最低的。而奧克蘭運動家隊在球員薪酬上的花費較少，贏得的棒球比賽卻多過其他任何俱樂部（2000至2006年間）。

    為什么技術(shù)上略遜一籌的球隊能夠擊敗全明星隊？

    如果拿這個問題去問球隊經(jīng)理人，他們往往會回答說是個性的問題，可能還會指出說，富有社交天分的球員往往能磨平那些處于食物鏈頂端、容易在情感上傷害別人又渾然不知的人的棱角。

    競爭力和社交能力之間的權(quán)衡在團隊成員的遴選時令人難以取舍。畢竟，你要用什么理由去犧牲一個以任何客觀條件來看都是技術(shù)高超的球員，來換回一個技術(shù)還行的球員并指望他成為全隊的潤滑劑呢??通常情況下，這不過是個主觀判斷罷了。

    當(dāng)然，凝聚力強的隊伍不一定就是和諧的隊伍。正如哈佛大學(xué)心理學(xué)教授理查德?哈克曼所指出的，很難界定團隊表現(xiàn)與團隊成員和諧相處之間的關(guān)系：良好的人際關(guān)系是團隊優(yōu)異表現(xiàn)的原因還是結(jié)果？實驗結(jié)果表明是后者。然而，凝聚力較強的隊伍有能力平息，或者至少能夠有建設(shè)性地處理人際沖突。
 

    所有這些對領(lǐng)導(dǎo)力有什么啟示？

    要選擇最好的團隊，而不是最好的個人。

    要知道，高績效團隊總是脆弱的，時不時會發(fā)生不和睦的情況，但是引發(fā)脆弱的種種沖突是完全正常的，也是可以善加利用的。當(dāng)考慮吸收明星成員進入團隊時，要記住，輝煌業(yè)績并不容易轉(zhuǎn)移。

    提醒團隊成員你們的使命是什么，為什么你正在做的事情非常重要，以及你希望每位成員如何參與到團隊中來。最后，創(chuàng)建一個讓你的團隊成員能夠每天進步一點的環(huán)境。

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