《周易》中提出“君子以厚德載物”,荀子主張“君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜”,講的都是領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)個人修煉,學(xué)會寬容,學(xué)會超脫。成功領(lǐng)導(dǎo)必需走出的第一步:學(xué)會善待下屬,擁有豁達(dá)、寬容的胸懷。
如果說,寬容對于一般人來說都非常重要的話,那么,對于居于上位的領(lǐng)導(dǎo)人來說,就更應(yīng)該是一種必須具備的素質(zhì)了。人太明察,太苛刻了,苛刻到像眼睛里容不得一粒沙子一樣,那是沒有人愿意跟隨你的。實(shí)踐證明——假如你不按“寬容”行事,那么,你就永遠(yuǎn)不可能成為一名真正的成功者。試想,如果你因別人的一點(diǎn)過錯就心生怨恨,一直耿耿于懷,甚至想打擊報復(fù),整日沉湎于一些瑣事上,那么你還有精力發(fā)展自己的事業(yè)嗎?
寬容是一種仁愛的光芒、無上的福分,是對別人的釋懷,也即是對自已善待。寬容是一種生存的智慧、生活的藝術(shù),是看透了社會人生以后所獲得的那份從容、自信和超然……
寬容——對于領(lǐng)導(dǎo)者個人而言,寬容能使人生躍上新的臺階,帶來良好的人際關(guān)系,利己利人,自己也能生活得輕松、愉快;對于一個團(tuán)體而言,寬容必定會營造出一種和諧的氣氛,醞釀出蓬勃的生機(jī)。因此,寬容既是建立良好人際關(guān)系的一大法寶,也是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要法則。
孔子的核心價值觀就是對人的寬容,他在論語中多次提到“恕”的重要,其更認(rèn)為,如果一個人能夠把寬恕之心記在心中,就可以受用一生。寬恕之心不僅可以使自己每天都很坦蕩、快樂,還能溫暖你周圍的人。一個寬字小到能讓你很好的修身、齊家,大到可以使你成功的治國、安天下。一個強(qiáng)大的組織多有一個寬宏大度的領(lǐng)袖,在企業(yè)中也是如此,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者更具有領(lǐng)導(dǎo)魅力,這樣的組織也更具有向心力。寬容是一種美德,寬容不會失去什么,相反會真正得到,得到的不只是一個人,更會是得到人的心。
而我們的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏寬容的心態(tài),很多表面雖然寬容,但是卻秋后算賬,讓下屬隨時有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰的感覺,久而久之形成了不求有功,但求無過的企業(yè)氛圍,還會使員工的凝聚力與工作動力受到影響。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有寬容的氣度,會使員工們好的建議與思想也都停留在頭腦中,很多經(jīng)營的好點(diǎn)子,或是市場的危險信號也都無法反饋到?jīng)Q策層,使信息斷層,最終影響企業(yè)的決策,這對于需要不斷創(chuàng)新的企業(yè)來說更是致命的危險。
任何工作,無非涉及到兩個方面:一是同物打交道,二是同人打交道。不寬容,不影響同物打交道。一個科學(xué)家,性格怪癖,但他的工作只是一個人在實(shí)驗(yàn)室里同儀器打交道,那么,不寬容無傷大雅。一個車間里的員工,只是同機(jī)器打交道,那么,即使他同所有人都合不來,也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。但是,任何管理者,都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道,寬容的重要性立即就會顯示出來。人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容。
寬容型公司的組織結(jié)構(gòu)多數(shù)是分散的網(wǎng)狀形式,而非傳統(tǒng)的垂直式或金字塔式的結(jié)構(gòu),員工之間有充分的溝通與互動合作,而非都圍繞領(lǐng)導(dǎo)者左右。在具體行為上,鼓勵員工創(chuàng)新,即使失敗也不會受到懲罰;員工第一次犯錯可以不受到處分;員工可以在特定環(huán)境下替公司作出決策;組建企業(yè)智囊團(tuán)等都是一個寬容公司的特征,這樣的公司員工也多具有很強(qiáng)的向心力與工作熱情。
有些企業(yè)家在容人方面就存在很大的問題,他不相信任何人,下面的員工在他一個人的指揮下做著機(jī)械性動作,并且還要你時時匯報,事事表明,做每件事的思想動向都要向他匯報,動不動就會問你這個我怎么不知道,你這個想法怎么沒向我匯報呀?最后變成沒有經(jīng)過他同意的一切事物都是錯的,下面人員做事變成了僵硬性地執(zhí)行。一味的打擊別人,不容別人有一點(diǎn)思想空間,是會挫傷別人的工作積極性。
仇恨與敵意如同一面不斷增長的墻,而寬容與善良則恰似不斷拓寬的路。寬容不僅是高尚者所具備的修養(yǎng),更是一種處世的原則。世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空還寬闊的是人的胸懷。寬容別人就是在寬容我們自己,我們在寬容別人的同時,也為自己營造了和諧的氛圍,為心靈留下一點(diǎn)舒緩的空間,這便是寬容定律!